Bancolombia es
una de las entidades financieras con más productos que apoyan en los pagos del
programa social del Ingreso Solidario.
Ingreso Solidario adelanta durante el mes de agosto los pagos a
los más de 2 millones 600 mil beneficiarios que ya recibieron al menos un giro
de los hechos hasta ahora en lo que lleva el programa.
Así mismo, durante una toma de municipios realizada en el mes,
cuando el administrador del Ingreso Solidario era el Departamento Nacional de Planeación (DNP), Bancolombia entregó
pagos en modalidad de giro, directamente mediante el uso de sus corresponsales
bancarios.
Dado que es una alta cantidad de beneficiarios, además de los
que ya tiene asignados pagos por concepto de otros programas del Gobierno, el
banco dispone de una serie de alternativas para facilitar tanto la consulta
como los medios de pago disponibles para ir por el dinero.
Se trata de una sección
especial, alojada en la página web oficial del banco, que tiene un link de
consulta propio para consultar con la cédula y así saber si es beneficiario de
la ayuda solidaria o de otro subsidio del Gobierno Nacional. Este link y
consulta con el número de identificación solamente aplica para clientes del
banco; es decir, si alguien tiene cuenta de ahorros activa o alguno de los
productos de trámite simplificado explicados atrás.
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Bancolombia, dependiendo del producto que
se tenga y a través del cual llega el dinero del subsidio, que en este caso
concreto es Ingreso Solidario, notifica previamente a sus beneficiarios cuando
el dinero llega a las cuentas mediante mensaje de texto.
Adicionalmente, el titular del beneficio
puede verificar directamente en el saldo de sus cuentas. Si es de ahorros, lo
hace a través de la App Personas, Sucursal Virtual Personas o las respectivas
aplicaciones para Nequi y Bancolombia a La Mano.
¿Dónde
resolver dudas sobre Ingreso Solidario en Bancolombia?
Aquí también existen varias formas de despejar las inquietudes
que se tengan. Un primer método es mediante “preguntas frecuentes”. Una sección
especial de la web del banco con las respuestas a las inquietudes más comunes
que se pueden presentar con relación a los pagos de los subsidios del Gobierno.
También
se dispone de un chat, la sucursal telefónica que de paso evita que se vaya al
punto de atención físico del banco en tiempo de pandemia o en la sucursal virtual personas.
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