el Gobierno Nacional ha venido dando apoyo económico y ayudas a las familias de Colombia que se encuentran en situación de vulnerabilidad y pobreza por la crisis del coronavirus. Este apoyo económico especial durante la pandemia del COVID-19 se destina a 3 millones de familias con escasos recursos económicos y se denomina Ingreso Solidario. El presidente Iván Duque extendió una vez más esta ayuda y ahora irá hasta junio del 2021.
Cuándo y cómo se cobra el Ingreso Solidario
El primer paso para obtener el subsidio consiste en verificar en la página ingresosolidario.prosperidadsocial.gov.co (Departamento de la Prosperidad Social) si es beneficiario, y luego dar clic al link (enlace) de la entidad financiera que le corresponde, este link lo llevará al portal web del banco asignado para conocer el proceso específico de entrega de los recursos, según cada caso; se podrá abrir una cuenta de trámite simplificado o digital, descargar una aplicación para el depósito electrónico o se determinará un canal de pago.
¿ Quiénes pueden ser beneficiarios de los cuatro giros del Ingreso Solidario?
El Ingreso Solidario está destinado a familias que no sean beneficiarios de programas sociales del Estado como "Familias en Acción", "Colombia Mayor", "Jóvenes en Acción" y "Devolución del IVA". La selección de las familias que resultaron beneficiadas la hizo el DNP (ahora las hace el DPS) a partir del cruce de bases de datos del Sisbén, MinTrabajo, MinSalud y MinHacienda, por lo que si quiere saber si usted es una de las personas que recibirán este subsidio podrá hacerlo a través de la página web del Departamento de la prosperidad Social.
¿Desde cuándo se podrá cobrar el cuarto giro?
El presidente Iván Duque dijo que el programa de Ingreso Solidario se extiende hasta junio del 2021. De este modo, ya se completó una ayuda total de 480.000 pesos a las familias más vulnerables del país. Los cuatro giros (hasta julio) por vivienda, según detalló el mandatario, serviría para darle un impulso a la economía.
"Hicimos un giro de 160.000 pesos en abril, estamos haciendo un segundo también de 160.000 en mayo y quiero decirle a todos los colombianos que vamos a hacer un tercer giro del Ingreso Solidario en el mes de junio, también por 160.000 pesos. Este Ingreso, se extiende, como mínimo hasta junio del 2021", manifestó el Jefe de Estado de Colombia durante su discurso el día de la independencia de Colombia.
El cuarto giro se podrá recibir desde la segunda semana de julio, hasta los últimos días del mismo mes. Así lo anunció el director del Departamento Nacional de Planeación (DNP), Luis Alberto Rodríguez. cabe recordar que ahora el Ingreso Solidario lo maneja el Departamento de la Prosperidad Social.
Por su parte, Susana Correa, directora de Prosperidad Social (DPS), entidad que ahora se encarga de gestionar este subsidio estipuló ya una fecha y dejó claro que será 31 de julio el día que se hará el pago del cuarto giro: "Iniciaremos la dispersión de Ingreso Solidario el 31 de julio. Son recursos para más de 2,6 millones de colombianos. Vamos a hacer una toma de municipios para que, en compañía de nuestro equipo territorial, podamos hacer una búsqueda activa de 400.000 beneficiarios que aún no han podido recibir este y los incentivos anteriores que están acumulados", manifestó.
Asimismo, en el mes de agosto se seguirá haciendo el giro de este subsidio, el cual aún no tiene fecha de entrega, pero, tal y como ha sucedido con los otros cuatro giros, se espera que se haga, ya sea a mediados del mes o a finales, tal y como sucederá con el del mes de julio.
¿Cómo saber si es beneficiario del Ingreso Solidario?
El Ingreso Solidario, busca ayudar a los hogares en condición de pobreza y vulnerabilidad, afectados en sus ingresos como consecuencia de la pandemia del coronavirus, que no hagan parte de los programas sociales "Familias en Acción", "Colombia Mayor", "Jóvenes en Acción" y "Devolución del IVA". Estas personas podrán acceder a esta medida social.
Para saber si es beneficiario, debe ingresar a la página https://ingresosolidario.prosperidadsocial.gov.co/ dar clic en *Consulta giros y beneficios en proceso*. Ahí deberá ingresar el número de cédula y datos personales, para conocer si recibirá la ayuda o no.
¿Qué hacer si soy beneficiario sin cuenta en el banco?
Si tiene una cuenta en el banco, su entidad financiera se pondrá en contacto con usted para notificarle el pago del Ingreso Solidario en cajeros electrónicos o corresponsales bancarios.
Si usted no tiene cuenta, recibirá un mensaje de texto en su teléfono celular indicándole la entidad financiera en la que deben abrir su cuenta digital para recibir el dinero del Ingreso Solidario. Posterior a la apertura de esta cuenta, la persona recibirá el pago en las siguientes 24 horas.
Ingreso solidario DNP o DPS ¿por qué cambio y cuál es el correcto ahora?
Por medio del Decreto Legislativo 812, el Gobierno Nacional determinó que los aportes del Estado otorgados, en carácter de subsidios directos y monetarios, a la población en situación de pobreza serán administrados por el Departamento para la Prosperidad Social, por lo que que a partir del 3 de julio, de la operación del Ingreso Solidario pasó del DNP a Prosperidad Social.
Para conocer si usted es beneficiario del Ingreso Solidario el DPS es el correcto ahora y podrá consultarlo en este nuevo link.
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¿Qué pasa si cambié de número o no tengo celular?
Si no cuenta con ningún número de contacto debe entrar a la página del Ingreso Solidario, ingresar su número de cédula, nombres completos, fecha de expedición del documento; el sistema le informará si es beneficiario. De ser incluido en el programa, la plataforma le informará en donde debe abrir una cuenta digital, a menos que el retiro le sea asignado al Banco Agrario.
Para ubicar a los beneficiarios sin celular se usarán estrategias como listados del SIMAT, gestores culturales, bases actualizadas de la red de giros postales y trabajo conjunto con autoridades y organizaciones locales.
¿Qué hacer cuando el número de la cédula no coincide con el nombre y es beneficiario?
Este caso tiene un tratamiento especial y la recomendación que se hace a todos los que tengan este problema es ponerlo en conocimiento de las autoridades y solicitar la revisión con el administrador del Sisbén de la alcaldía.
"Cuando se presentan inconsistencias en la identificación, estas se verifican y hacen los ajustes necesarios, al comparar con diferentes bases de datos, como la de la Registraduría. Los bancos también hacen sus propios controles. El lugar de residencia que está registrado es aquél donde se hizo la encuesta del Sisbén. Si este es distinto a su lugar de residencia actual, en la mayoría de los casos esto no es un impedimento para recibir el subsidio, pues este se entregará mediante un producto digital"
Este tipo de interrogantes, como muchos más en atención a la importancia que tiene el programa social del Ingreso Solidario, se pueden tratar también en la nueva línea telefónica de atención al ciudadano 01 8000 12 87 70.
¿Cómo saber si ya me llegó la cédula?
En caso de no tener cédula en vigor en su poder al encontrarse en proceso de tramitación, acérquese a consultar por su estado en la sede de le Registraduría donde realizó el trámite. También puede realizar una consulta telefónica a través de la línea 2202880 extensión 1193 - 1225 en Bogotá.
¿Qué hacer si no aparezco como beneficiario del Ingreso Solidario?
Los ciudadanos colombianos solo tienen que ingresar a ingresosolidario.prosperidadsocial y con su cédula identificar si son parte del grupo de beneficiarios.
Si no apareces en el ingreso solidario puede esta motivado por el cambio o pérdida de su número celular, modo en el que se les notifica de la operación a las personas que no han accedido al sistema para conocer su situación. Después de presentar irregularidades con cédulas repetidas o inexistentes en el sistema, la página volvió a habilitarse para que los ciudadanos puedan consultar si son beneficiarios de la ayuda monetaria de 160 mil pesos.
También puede salirte este mensaje: "La identificación (número de cédula) no ha sido parte de las etapas cumplidas. Podría ser parte de las siguientes fases. Le pedimos vuelva a consultar la página con regularidad" por lo que deberás volver a ingresar a la página para mirar si haces parte o no de la ayuda del Gobierno.
¿Ya pagaron el cuarto giro?
En días pasados, el director del Departamento Nacional de Planeación (DNP), Luis Alberto Rodríguez, precisó que el tercer giro se haría después de la segunda semana de junio y ahora se espera el cuarto giro el cual se hará el 31 de julio: "Hicimos un giro de 160.000 pesos en abril, estamos haciendo un segundo también de 160.000 en mayo y quiero decirle a todos los colombianos que vamos a hacer un tercer giro del Ingreso Solidario en el mes de junio, también por 160.000 pesos", manifestó el Jefe de Estado de Colombia en su programa de 'Prevención y Acción. Cabe recordar que habrá un giro de 160.000 pesos colombianos mensuales hasta, mínimo, junio del 2021.
El tercer giro se debió entregar entre el 15 y el 20 de junio y la entrega del cuarto giro del Ingreso se hará el 31 de julio, tal y como lo anunció Susana Correa, directora de Prosperidad Social (DPS), entidad que ahora se encarga de gestionar este subsidio: "Iniciaremos la dispersión de Ingreso Solidario el 31 de julio. Son recursos para más de 2,6 millones de colombianos. Vamos a hacer una toma de municipios para que, en compañía de nuestro equipo territorial, podamos hacer una búsqueda activa de 400.000 beneficiarios que aún no han podido recibir este y los incentivos anteriores que están acumulados", manifestó.
¿Cómo consulto el saldo del Ingreso Solidario?
Acceda a la plataforma de la entidad financiera con la que formalizó su registro y desde ahí podrá consultar su saldo. Acceda desde su celular, aunque también puede hacer la consulta en las líneas de atención al público que tiene disponibles cada una de ellas. Si no cuenta con un celular de esa tecnología, lo puede hacer a través de los servicios de la SIM Card.
¿Cómo consulto el saldo en Banco Agrario?
Las personas que no cuentan con teléfonos inteligentes para abrir cuentas y se les formalizó un giro a través del Banco Agrario podrán consultar su saldo en las líneas de atención al cliente en Bogotá 594 8500 y a la línea nacional 01 8000 91 5000.
¿Cómo consulto el Saldo en Bancolombia?
Los clientes de cuenta de ahorros Bancolombia pueden revisar los movimientos de su cuenta en la App Personas Bancolombia. En sus movimientos verán la transacción por $160.000 por concepto de Subsidio Gobierno o llamando al número de teléfono: 343 00 00 en Bogotá o 01-800-0912345 a nivel nacional.
¿Cómo consulto el Saldo en Nequi?
- Ingrese a la tienda de aplicaciones y descargue Nequi.
- Escriba su número celular (ese será el número de la cuenta).
- Escriba los 4 dígitos que recibió por SMS.
- Escoja tipo de documento, ingrese los datos y escanee el documento.
- Cree su clave de 4 dígitos y tómese una fotografía.
¿Cómo consulto el Saldo en Ahorro a la mano?
- Ingrese a la tienda de aplicaciones y descargue la app Bancolombia a la Mano.
- Ingrese sus datos: fecha nacimiento, número de documento y expedición, número de celular y correo electrónico.
- Acepte términos y condiciones de la app.
- Recibirá un mensaje con código de seguridad para finalizar creando su clave.
¿Cómo consulto el Saldo en Davivienda (DaviPlata)?
Descarga en la tienda de aplicaciones la aplicación DaviPlata, o bien contacte con atención al cliente a través de los números de teléfono: 338 38 38 en Bogotá o 01 8000 12 3838 a nivel nacional.
